Gizlilik Politikası

1. Giriş

MDT Sigorta Aracılık Hizmetleri ("Şirket", "biz") olarak, web sitemizi ziyaret eden kullanıcılarımızın gizliliğine büyük önem veriyoruz. İşbu Gizlilik Politikası, mdtsigorta.com.tr web sitesi üzerinden toplanan bilgilerin nasıl kullanıldığını, korunduğunu ve paylaşıldığını açıklamaktadır.

2. Toplanan Bilgiler

2.1 Doğrudan Sağladığınız Bilgiler

Web sitemiz üzerindeki formları doldurduğunuzda veya bizimle iletişime geçtiğinizde aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

• Ad ve soyad
• Telefon numarası
• E-posta adresi
• İlgilendiğiniz sigorta türü
• İletişim formunda paylaştığınız diğer bilgiler

2.2 Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde, tarayıcınız ve cihazınız aracılığıyla bazı bilgiler otomatik olarak toplanabilir:

• IP adresi ve coğrafi konum bilgisi (ülke/şehir düzeyinde)
• Tarayıcı türü ve versiyonu
• İşletim sistemi bilgisi
• Ziyaret edilen sayfalar ve tıklama verileri
• Ziyaret tarihi, saati ve süresi
• Yönlendiren web sitesi (referrer)

3. Çerez (Cookie) Politikası

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler kullanmaktadır. Çerezler, tarayıcınız tarafından cihazınıza yerleştirilen küçük metin dosyalarıdır.

3.1 Kullandığımız Çerez Türleri

Çerez Adı	Türü	Amacı	Süresi
Oturum Çerezleri	Zorunlu	Web sitesinin düzgün çalışması için gerekli temel çerezler	Oturum sonu
Google Analytics	Analitik	Ziyaretçi istatistiklerinin toplanması ve site performansının ölçülmesi	2 yıl
Tercih Çerezleri	İşlevsel	Dil, bölge gibi kullanıcı tercihlerinin hatırlanması	1 yıl
Google Maps	İşlevsel	Harita hizmetinin çalışması ve ofis konumumuzun gösterilmesi	6 ay

3.2 Çerezleri Yönetme

Tarayıcınızın ayarları üzerinden çerezleri kabul etmeyi reddedebilir veya mevcut çerezleri silebilirsiniz. Ancak çerezleri devre dışı bırakmanız halinde web sitemizin bazı özellikleri düzgün çalışmayabilir.

• Chrome: Ayarlar > Gizlilik ve Güvenlik > Çerezler
• Firefox: Seçenekler > Gizlilik ve Güvenlik > Çerezler
• Safari: Tercihler > Gizlilik > Çerezler
• Edge: Ayarlar > Gizlilik > Çerezler

4. Bilgilerin Kullanım Amaçları

Topladığımız bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

1. Size sigorta teklifi hazırlamak ve iletmek
2. Taleplerinizi yanıtlamak ve size geri dönüş yapmak
3. Hizmet kalitemizi geliştirmek
4. Web sitesi performansını analiz etmek ve iyileştirmek
5. Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek
6. Dolandırıcılık ve kötü niyetli kullanımı önlemek

5. Bilgi Güvenliği

Kişisel bilgilerinizin güvenliğini sağlamak için aşağıdaki önlemleri uygulamaktayız:

• SSL/TLS Şifreleme: Web sitemiz üzerindeki tüm veri iletişimi şifreli bağlantı üzerinden gerçekleştirilmektedir
• Erişim Kontrolü: Kişisel verilere yalnızca yetkili personel erişebilmektedir
• Güvenli Depolama: Veriler güvenli sunucularda muhafaza edilmektedir
• Düzenli Güncelleme: Güvenlik yazılımları ve sistemleri düzenli olarak güncellenmektedir

6. Üçüncü Taraf Hizmetler

Web sitemiz aşağıdaki üçüncü taraf hizmetlerini kullanmaktadır:

• Google Analytics: Web sitesi trafik analizi (Google Gizlilik Politikası geçerlidir)
• Google Maps: Ofis konumumuzun haritada gösterimi
• EmailJS: İletişim formu mesajlarının iletilmesi
• WhatsApp: Anlık mesajlaşma ile iletişim
• Font Awesome: Web sitesi ikonları
• Google Fonts: Web sitesi yazı tipleri

Bu hizmetlerin her birinin kendi gizlilik politikaları bulunmaktadır. Bu hizmetler aracılığıyla toplanan verilerin kullanımı, ilgili hizmet sağlayıcının gizlilik politikasına tabidir.

7. Üçüncü Taraf Bağlantılar

Web sitemiz, üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içerebilir (örn. Alyel Hasar sorgulama sistemi, sigorta şirketi web siteleri). Bu web sitelerine yönlendirildiğinizde, ilgili sitenin gizlilik politikası geçerli olacaktır. Bu sitelerin içerik ve gizlilik uygulamalarından sorumlu değiliz.

8. Çocukların Gizliliği

Web sitemiz 18 yaşın altındaki bireylere yönelik değildir. Bilerek 18 yaşın altındaki bireylerden kişisel veri toplamayız. Eğer 18 yaşın altında bir bireyin kişisel verilerinin toplandığını fark ederseniz, lütfen bizimle iletişime geçin; ilgili verileri en kısa sürede sileceğiz.

9. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanmaktadır. Yasal zorunluluklar saklı kalmak kaydıyla:

• Teklif talep verileri: Talebin karşılanmasından itibaren 2 yıl
• Poliçe verileri: Poliçe süresinin sona ermesinden itibaren 10 yıl (yasal zorunluluk)
• İletişim formu verileri: 1 yıl
• Çerez verileri: Çerez türüne göre değişmektedir (yukarıdaki tabloya bakınız)

10. Haklarınız

Kişisel verilerinizle ilgili haklarınız hakkında detaylı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni sayfamızı ziyaret ediniz.

11. İletişim

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız veya talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

12. Değişiklikler

İşbu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Güncellemeler web sitemizde yayımlanarak yürürlüğe girecektir. Önemli değişiklikler yapılması halinde, web sitemiz üzerinden bildirim yapılacaktır.

Son güncelleme: Şubat 2026