Sigorta Poliçesi İptal ve İade Politikası

MDT Sigorta olarak, müşteri memnuniyetini ön planda tutuyor ve sigorta poliçelerinizle ilgili iptal ve iade taleplerinizi yasal çerçevede değerlendiriyoruz.

1. Poliçe İptali Hakkı

• Sigortalı, poliçenin yürürlüğe girmesinden itibaren 15 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin poliçesini iptal ettirme hakkına sahiptir.

• Bu süre içinde yapılan iptallerde, ödenen primin tamamı iade edilir.

2. Poliçe Süresi İçinde İptal

• Poliçe yürürlüğe girdikten sonra yapılan iptallerde, kullanılmayan süreye ilişkin prim orantılı olarak iade edilir.

• Hasar ödemesi yapılmış poliçelerde iptal ve iade hakkı bulunmamaktadır.

3. Zorunlu Sigortalar (Trafik, DASK vb.)

• Zorunlu sigortalarda iptal, yalnızca aşağıdaki durumlarda mümkündür:

  • Sigortalı aracın/sigorta konusu malın satışı

  • Çift poliçe düzenlenmesi

  • Sigorta konusu riskin ortadan kalkması

• Bu durumlarda, kullanılmayan günlere ait prim iade edilir.

4. İade Süreci

• İptal talebinizin ardından, gerekli belgelerin tamamlanmasıyla birlikte iade işlemi 7 iş günü içinde gerçekleştirilir.

• İade, poliçenin ödendiği yöntemle yapılır (kredi kartı, havale vb.).

5. İptal Talebi Nasıl Yapılır?

• İptal taleplerinizi info@mdtsigorta.com adresine yazılı olarak iletebilir veya müşteri temsilcilerimizle iletişime geçebilirsiniz.